Tyto obchodní podmínky upravují smlouvu mezi vámi a námi o používání služby Smart Library: webu, aplikace, konektoru i pluginů pro AI asistenty. Platí pro zkušební dobu zdarma i pro placené předplatné.
Platí od 12. 11. 2026.
Kdo službu poskytuje
Smart Library provozuje SWEHQ s.r.o., IČO 06756107, se sídlem Beníškové 1285/11, Košíře, 150 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 288006. Píšete-li nám cokoli ke smlouvě, použijte e-mail smart-library@swehq.com.
Nejsme advokátní kancelář a právní služby neposkytujeme.
Co je Smart Library
Smart Library je knihovna českého insolvenčního práva: zákony, judikatura a dokumenty z insolvenčního rejstříku z veřejných zdrojů. Dokumenty stahujeme, převádíme na text (u skenů rozpoznáváním textu, OCR), členíme a indexujeme, aby v nich šlo hledat. Knihovnu můžete používat:
- ve webové aplikaci na adrese /app/, kde v ní hledáte, čtete dokumenty a v placeném tarifu se ptáte v chatu,
- přes konektor (MCP server), který knihovnu připojí k vašemu AI asistentovi Claude nebo ChatGPT,
- přes pluginy Smart Library pro Claude a ChatGPT, které obsahují konektor a pokyny, jak má asistent s knihovnou pracovat.
Jak konektor připojit a co umí, popisuje dokumentace konektoru.
Claude a ChatGPT nejsou naše služby. Používáte je podle smluv s jejich provozovateli (Anthropic a OpenAI) a za jejich chod ani za to, co asistent napíše, neodpovídáme. Asistent od nás dostane jen pasáže z knihovny. Odpověď z nich píše jeho jazykový model a může k nim přidat vlastní znalosti.
Není to právní rada
Smart Library vám pomáhá najít a citovat prameny. Neposuzuje váš případ a nenahrazuje práci advokáta ani vlastní úsudek.
Odpovědi píší jazykové modely, které se mohou mýlit: přehlédnout důležitý pramen, špatně pochopit rozhodnutí nebo uvést nesprávnou lhůtu. Text dokumentů vzniká strojově a u skenů může obsahovat chyby rozpoznávání. Knihovna nemusí obsahovat všechna rozhodnutí ani nejnovější podání. Nezaručujeme proto, že výsledky jsou úplné, správné ani aktuální.
Než výsledek použijete v práci pro klienta nebo před soudem, ověřte ho v citovaném originále. Každá citace na originál odkazuje.
Účet
- Účet založíte přihlášením účtem Google nebo Apple. Jméno a e-mail nám předá Google nebo Apple, jinak od vás při založení nic nepotřebujeme.
- Službu smí používat jen lidé, kterým už bylo 18 let.
- Účet je osobní. Jeden účet patří jedné osobě a přístup k němu nikomu nedávejte.
- Za to, co se ve vašem účtu a přes vaše připojení AI asistenta děje, odpovídáte vy. Pokud máte podezření, že váš účet používá někdo jiný, hned nám napište.
- Účet můžeme odmítnout založit nebo zablokovat, pokud porušíte tyto podmínky (viz Pozastavení a ukončení).
Podmínky přijímáte založením účtu. Placené předplatné uzavíráte objednávkou (viz Placené předplatné).
Zkušební doba
- Nový účet má 14 dní zdarma. Počítají se kalendářní dny podle pražského času včetně dne, kdy jste účet založili. Zkušební doba skončí o půlnoci po posledním dni.
- Během zkušební doby můžete používat konektor, vyhledávání a dokumenty, na které odkazují citace. Chat ve webové aplikaci je jen v placeném tarifu.
- Ke zkušební době nepotřebujete platební kartu. Po jejím konci se nic samo nezaplatí, pokud jste si předtím neobjednali předplatné.
- Po skončení zkušební doby se do účtu dál přihlásíte, ale knihovnu ani konektor nepoužijete, dokud si nepředplatíte placený tarif.
- Zkušební dobu můžeme prodloužit. Každý člověk má nárok na jednu zkušební dobu.
Placené předplatné
- Tarify a ceny. Jaké tarify nabízíme, co obsahují a kolik stojí, uvidíte v aplikaci a při objednávce. Platí cena uvedená při objednávce, včetně DPH, pokud ji účtujeme. Tarif může mít limity používání, například denní počet volání konektoru nebo měsíční limit útraty za chat. Limity uvádíme u tarifu.
- Platba. Platíte kartou přes platební bránu Stripe, předem za celé období (měsíc nebo rok podle tarifu). Údaje o kartě zpracovává Stripe, my je nevidíme.
- Uzavření smlouvy. Smlouva o předplatném vzniká dokončením objednávky. Potvrzení a daňový doklad vám pošleme e-mailem. Firmy mohou při objednávce zadat IČO a DIČ.
- Objednávka během zkušební doby. Zbývající dny zkušební doby vám zpravidla zůstanou a první platba proběhne až po jejím konci. Přesné datum první platby uvidíte při objednávce.
- Obnovení. Předplatné se na konci každého období samo obnoví na další období stejné délky a strhneme za ně platbu, dokud ho nezrušíte.
- Neúspěšná platba. Když platba neprojde, zkusíme ji během několika dní znovu a požádáme vás o aktualizaci karty. Služba mezitím běží. Pokud platba neprojde ani pak, předplatné skončí a účet bude jako po skončení zkušební doby.
- Změna ceny. Novou cenu vám oznámíme e-mailem nejméně 30 dní předem. Platí až od dalšího období a do té doby můžete předplatné zrušit.
Zrušení předplatného
Předplatné zrušíte kdykoli v aplikaci, ve správě předplatného. Skončí na konci období, které jste už zaplatili, a do té doby službu používáte dál. Za nevyužitou část období peníze nevracíme, pokud tyto podmínky nebo zákon neříkají jinak.
Odstoupení od smlouvy (spotřebitelé)
Tato část platí, jen pokud jste spotřebitel, tedy službu používáte mimo své podnikání nebo povolání. Advokáti, insolvenční správci a další podnikatelé, kteří službu používají pro svou práci, spotřebiteli nejsou.
- Od smlouvy o předplatném můžete odstoupit bez udání důvodu do 14 dní od jejího uzavření.
- Stačí nám v té lhůtě poslat e-mail, že odstupujete. Můžete použít vzor níže, ale nemusíte.
- Peníze vám vrátíme do 14 dní od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili.
- Začátek služby ve lhůtě. Při objednávce nás výslovně žádáte, abychom službu začali poskytovat hned, ještě před koncem lhůty pro odstoupení. Když pak od smlouvy odstoupíte, zaplatíte poměrnou část ceny za dobu do odstoupení a zbytek vám vrátíme. Pokud vám službu v té lhůtě poskytneme celou, právo odstoupit tím ztrácíte.
- Objednávka během zkušební doby. Pokud odstoupíte dřív, než proběhne první platba, nic neplatíte.
- Před placením si službu můžete 14 dní zdarma vyzkoušet ve zkušební době.
Vzor oznámení o odstoupení:
Adresát: SWEHQ s.r.o., Beníškové 1285/11, 150 00 Praha 5, smart-library@swehq.com
Oznamuji, že odstupuji od smlouvy o předplatném služby Smart Library.
Datum uzavření smlouvy: …
Jméno a příjmení: …
E-mail účtu: …
Datum: …
Reklamace
Pokud služba nefunguje tak, jak ji popisují tyto podmínky a dokumentace, napište nám na smart-library@swehq.com, co nefunguje a kdy se to stalo. Přijetí reklamace vám potvrdíme a vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní. Spotřebitel má práva z vadného plnění podle občanského zákoníku: může žádat odstranění vady, a pokud ji neodstraníme, slevu nebo odstoupení od smlouvy.
Chybu v textu dokumentu nebo v odpovědi nám můžete nahlásit kdykoli, i přes nástroj zpětné vazby v konektoru. Pomůže nám to knihovnu opravit.
Spor se spotřebitelem lze řešit i mimosoudně. Příslušná je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, adr.coi.cz.
Odpovědnost
Službu poskytujeme s odbornou péčí. Za škodu odpovídáme podle zákona, s těmito omezeními pro podnikatele, kteří službu používají pro své podnikání:
- Celková náhrada škody je omezena částkou, kterou jste nám zaplatili za 12 měsíců před událostí, ze které škoda vznikla, nejméně však 5 000 Kč.
- Nehradíme ušlý zisk ani škodu, která vznikla proto, že jste výsledek použili bez ověření v citovaném originále.
- Neodpovídáme za výpadky a chyby služeb třetích stran, například Claude, ChatGPT, přihlášení přes Google a Apple nebo platební brány Stripe.
Tato omezení neplatí pro škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, pro újmu na přirozených právech člověka, jako je zdraví, ani tam, kde je zákon nedovoluje. Spotřebitelům odpovídáme v plném rozsahu podle zákona a tyto podmínky jejich práva neomezují.
Pravidla používání
Knihovnu používejte k vlastní práci, sami nebo přes svého AI asistenta v konverzacích, které vedete. Citovat z ní jednotlivé pasáže ve svých podáních, stanoviscích a dalších dokumentech můžete. Není dovoleno:
- hromadně stahovat, kopírovat nebo procházet obsah knihovny skripty, roboty a podobnými nástroji,
- šířit, zveřejňovat nebo prodávat obsah knihovny nebo jeho podstatné části, sestavovat z něj vlastní databázi nebo na něm trénovat jazykové modely,
- sdílet účet s dalšími lidmi nebo jim zpřístupnit své připojení konektoru,
- obcházet limity tarifu, zkušební dobu (například zakládáním dalších účtů) nebo zabezpečení služby,
- zapojit konektor nebo aplikaci jinak, než k čemu slouží, například do automatizovaných procesů nebo do služby pro třetí osoby,
- přetěžovat nebo napadat naše servery a službu používat v rozporu se zákonem.
Pokud tato pravidla porušíte, můžeme omezit přístup nebo účet zablokovat (viz Pozastavení a ukončení).
Duševní vlastnictví
Dokumenty v knihovně pocházejí z veřejných zdrojů. Zákony, soudní rozhodnutí a další úřední díla nejsou chráněna autorským právem (§ 3 autorského zákona). Podání v insolvenčním rejstříku mohou být autorskými díly svých autorů a jejich práva zůstávají zachována.
Knihovna jako celek je databáze, do které jsme vložili podstatné úsilí a náklady: výběr dokumentů, převedení skenů na text, opravy textu, členění, popisky a vyhledávací indexy. Chrání ji zvláštní právo pořizovatele databáze (§ 88 a násl. autorského zákona). Smíte z ní pro svou práci vytěžovat a používat nepodstatné části. Opakované a soustavné vytěžování, které jde proti běžnému využívání knihovny, dovolené není.
Software, vzhled služby a název Smart Library patří nám. Co do služby napíšete, třeba otázky v chatu, zůstává vaše. Zpracováváme to jen, abychom vám mohli službu poskytovat, jak popisují zásady ochrany osobních údajů. Zpětnou vazbu, kterou nám pošlete, můžeme volně použít ke zlepšení služby.
Dostupnost a změny služby
Snažíme se, aby služba běžela bez přerušení, ale dostupnost nezaručujeme. Služba může mít výpadky kvůli údržbě, poruchám nebo službám třetích stran.
Službu průběžně vyvíjíme. Funkce můžeme přidávat, měnit nebo rušit a knihovnu doplňovat nebo z ní dokumenty odebírat, například když zmizí ze zdroje. Pokud změna podstatně zhorší placený tarif, oznámíme vám ji předem. Předplatné pak můžete ukončit a nevyužitou část předplaceného období vám vrátíme.
Pozastavení a ukončení
- Vy: předplatné zrušíte v aplikaci. O zrušení účtu nás požádejte e-mailem. Účet zrušíme a údaje smažeme do 30 dní, jak popisují zásady ochrany osobních údajů.
- My: účet můžeme pozastavit nebo zablokovat, pokud porušíte tyto podmínky, nezaplatíte nebo ohrožujete bezpečnost služby. Pokud to jde, nejdřív vás upozorníme. Při závažném porušení můžeme jednat hned. Smlouvu můžeme také ukončit výpovědí s 30denní lhůtou, kterou vám pošleme e-mailem.
- Pokud smlouvu ukončíme bez vaší viny, vrátíme vám nevyužitou část předplaceného období.
- Zablokováním nebo zrušením účtu končí i všechna připojení AI asistentů.
Změny podmínek
Podmínky můžeme změnit, například kvůli změně zákona, služby nebo plateb. O změně vás upozorníme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní předem. Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete smlouvu do té doby ukončit a nevyužitou část předplaceného období vám vrátíme. Pokud službu po účinnosti změny používáte dál, platí pro vás nové podmínky. Drobné úpravy, které vaše práva nezhorší, například opravu překlepu, můžeme udělat bez upozornění.
Rozhodné právo a spory
Smlouva se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem. Spotřebitel neztrácí ochranu, kterou mu dávají kogentní předpisy země, kde má bydliště.
Spory rozhodují české soudy. Pro spory s podnikateli je místně příslušný soud podle našeho sídla. Spotřebitel, který bydlí v jiném státě EU, může žalovat i u soudu státu, kde bydlí.
Závěrečná ustanovení
- Smlouvu uzavíráme v češtině. Anglický překlad podmínek je jen pro informaci a rozhoduje česká verze.
- Aktuální podmínky jsou vždy na této stránce. Verzi platnou v den uzavření vaší smlouvy archivujeme a na požádání vám ji pošleme.
- Spolu komunikujeme e-mailem. My vám píšeme na e-mail vašeho účtu.
- Pokud by se některé ustanovení ukázalo jako neplatné, ostatní platí dál.
- Jak zacházíme s osobními údaji, popisují zásady ochrany osobních údajů.